Головне управління Пенсійного фонду України в Харківській області звертається до мешканців Чугуївської міської територіальної громади з важливим повідомленням. У зв’язку зі змінами в законодавстві, деяким категоріям отримувачів пенсій та страхових виплат необхідно терміново пройти процедуру фізичної ідентифікації, щоб уникнути призупинення виплат.
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року № 299, визначено додаткові умови для продовження виплат особам, які тимчасово проживають за кордоном або знаходяться на тимчасово окупованих територіях (ТОТ).
Хто зобов’язаний пройти ідентифікацію?
Процедуру мають пройти пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які:
-
Проживають на тимчасово окупованих територіях;
-
Тимчасово перебувають за межами України.
Чому це важливо?
Фізична ідентифікація — це процедура встановлення особи на підставі документів, яка підтверджує, що людина жива і має право на отримання пенсії. Її непроходження може призвести до зупинення виплат.
Як можна пройти ідентифікацію?
Пенсійний фонд України пропонує чотири зручні способи пройти процедуру:
-
Онлайн через вебпортал ПФУ
Авторизуйтеся в особистому кабінеті на порталі електронних послуг Пенсійного фонду України за допомогою кваліфікованого електронного підпису "Дія.Підпис" ("Дія ID") у застосунку "Дія". -
За допомогою відеоконференцзв'язку
Необхідно попередньо подати заяву на ідентифікацію через вебпортал ПФУ або зателефонувати до Контакт-центру. Під час сеансу відеозв’язку потрібно пред’явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу.-
Номери Контакт-центру ПФУ: 0 800 503 753, (044) 281-08-70, (044) 281-08-71.
-
-
Через закордонні дипломатичні установи України
Якщо ви тимчасово перебуваєте за кордоном, зверніться до посольства або консульства України для отримання документа про підтвердження перебування особи в живих. Цей документ разом із заявою необхідно надіслати до територіжного органу ПФУ поштою або через вебпортал (з накладанням КЕП). -
Особисто в сервісному центрі чи банку
Ви можете особисто звернутись до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України на підконтрольній території або до уповноваженого банку, де пред’явити паспорт та пройти ідентифікацію на місці.
Додаткова умова: повідомлення про неотримання виплат від рф
Для осіб, які проживають на ТОТ або виїхали звідти на підконтрольну територію, обов’язковою умовою виплати пенсій є підтвердження факту неотримання пенсії від російської федерації. Повідомити про це можна через вебпортал ПФУ, під час відеоідентифікації або особисто в сервісному центрі.
Термін: до 1 квітня 2026 року
Звертаємо увагу, що Урядом визначено граничний термін. Головне управління ПФУ в Харківській області закликає всіх, хто потрапляє під ці категорії, не зволікати та пройти необхідні процедури до 1 квітня 2026 року, щоб своєчасно отримувати гарантовані державою виплати.
За більш детальною інформацією звертайтесь до органів Пенсійного фонду України.





